Términos y Condiciones Generales

Estas condiciones describen las reglas de uso del sitio y los servicios ofrecidos por Space Slots. Aquí explicamos la relación entre la plataforma y usted como usuario: nuestras obligaciones, sus responsabilidades y las normas que regulan la actividad en el casino, incluyendo verificación de cuenta, límites y gestión de promociones. Al registrarse acepta cumplir estas condiciones y cualquier actualización publicada en la plataforma.

Responsabilidades de la cuenta

Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de cualquier actividad que se lleve a cabo desde su cuenta. Debe facilitar información veraz y actualizada en el proceso de registro. Nos reservamos el derecho de solicitar documentación para verificación de cuenta -por ejemplo documento de identidad y comprobante de domicilio- antes de procesar retiradas o en caso de sospecha de actividad fraudulenta.

Requisitos de elegibilidad

Solo pueden registrarse y jugar personas que cumplan la edad mínima legal en su jurisdicción y que no se encuentren en una lista de exclusión aplicable. No permitimos cuentas de usuarios que residan en territorios restringidos según nuestras condiciones. Cada persona solo puede tener una cuenta; la apertura de cuentas múltiples puede llevar a la suspensión y confiscación de fondos.

Uso aceptable de la plataforma

El uso del sitio debe ser legal y conforme a estas condiciones. Quedan prohibidas prácticas como el fraude, el lavado de dinero, el uso de bots o software automatizado, y cualquier acción destinada a explotar promociones de forma indebida. Nos reservamos el derecho a limitar, suspender o cerrar cuentas que, a nuestro criterio, vulneren estas normas o pongan en riesgo la integridad de la plataforma.

Reglas generales de bonos y promociones

Las promociones activas están sujetas a términos específicos que debe aceptar al participar. En general, los bonos pueden llevar requisitos de uso y condiciones de wagering, límites máximos de apuesta y restricciones sobre determinados juegos. El incumplimiento de las reglas promocionales puede implicar la anulación del bono y de los premios obtenidos con él.

Depósitos y retiradas

Métodos y verificación

Aceptamos varios métodos de pago según la sección de cajero. Podemos requerir verificación de identidad y documentos adicionales antes de autorizar una retirada. Los plazos y límites aplicables aparecen en el cajero y pueden variar por método de pago.

Límites y seguridad

Usted puede configurar límites de depósito y autoexclusión desde su cuenta o solicitar ajustes a soporte. Nos reservamos el derecho de imponer límites temporales o permanentes por razones de seguridad, cumplimiento normativo o gestión de riesgos.

Resolución de disputas

Si surge un conflicto relativo a su cuenta o a una operación, contacte primero a soporte para intentar una resolución directa. Si no se alcanza acuerdo, seguiremos los procedimientos internos de revisión. En algunos casos puede ofrecerse un mecanismo de mediación externa según lo previsto en nuestras políticas.

Actualizaciones de las condiciones

Podemos actualizar estas condiciones en cualquier momento. Publicaremos las modificaciones en el sitio y, cuando proceda, le avisaremos por correo o mensaje dentro de su cuenta. El uso continuado del servicio tras la publicación de cambios implica la aceptación de los nuevos términos.