Privacidad y Protección de Datos
En Space Slots describimos cómo recogemos, usamos y protegemos los datos personales de nuestros usuarios. Esta política explica qué información tratamos, con qué finalidad y qué derechos tiene usted sobre sus datos. Nuestro objetivo es garantizar la privacidad y la seguridad de su cuenta mientras disfruta de nuestros servicios.
Tipos de datos que recopilamos
Datos personales
Recopilamos información básica necesaria para crear y verificar su cuenta, como nombre completo, dirección, correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento y documento de identidad cuando sea requerido para KYC. También podemos almacenar información sobre la titularidad de métodos de pago.
Datos técnicos
Guardamos datos técnicos relacionados con su acceso y dispositivo, por ejemplo dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, identificadores de dispositivo y registros de actividad. Estos datos nos ayudan a proteger la cuenta, resolver incidencias y mejorar la seguridad.
Datos transaccionales y de actividad
Conservamos registros de depósitos, retiradas, historial de apuestas, saldo, moneda elegida y actividad del usuario dentro de la plataforma. Si utiliza criptomonedas, registramos la información necesaria para procesar transacciones y comprobar la titularidad de fondos cuando proceda.
Cómo usamos su información
Utilizamos sus datos para habilitar y gestionar su cuenta, procesar pagos y retiradas, verificar identidad y cumplir obligaciones legales y de prevención del fraude. También los empleamos para la protección de cuenta, la resolución de disputas y la mejora operativa del servicio. Las comunicaciones que reciba estarán relacionadas con su cuenta y la seguridad del servicio.
Protección y almacenamiento de datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o divulgación indebida. Estas medidas incluyen cifrado en tránsito, controles de acceso y evaluación de seguridad por terceros proveedores. Conservamos la información durante el tiempo necesario para prestar el servicio y para cumplir con obligaciones legales o regulatorias.
Cookies y tecnologías de seguimiento
Empleamos cookies y tecnologías similares para el funcionamiento del sitio, análisis de rendimiento y preferencias del usuario. Algunas cookies son necesarias para el acceso y otras mejoran la experiencia. Puede gestionar o bloquear cookies desde las opciones de su navegador; tenga en cuenta que bloquear ciertas cookies puede limitar funcionalidades del sitio.
Información compartida y terceros proveedores
Podemos compartir datos con proveedores de pago, proveedores de verificación de identidad, proveedores de juegos, servicios de seguridad y autoridades competentes cuando sea necesario. Algunos terceros pueden operar fuera del Espacio Económico Europeo; en esos casos aplicamos salvaguardas adecuadas para proteger sus datos.
Derechos del usuario
Usted tiene derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y oposición cuando proceda. También puede retirar su consentimiento en cualquier momento para tratamientos basados en el mismo.
Acceso, rectificación y supresión
Para ejercer sus derechos puede hacerlo desde la configuración de su cuenta o contactando con nuestro equipo de soporte en [email protected]. Es posible que solicitemos documentación para verificar su identidad antes de atender la solicitud, y actuaremos en los plazos establecidos por la ley aplicable.
Actualizaciones de esta política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Publicaremos cualquier cambio en esta página y, cuando proceda, le notificaremos vía su cuenta o por otros medios. Le recomendamos revisar esta sección periódicamente para estar al día sobre cómo tratamos sus datos.